STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA SOPIR POOL DI BIRO UMUM DAN PROTOKOL SETDA PROVINSI BALI
Keywords:
Strategi, Komunikasi, Kinerja
Abstract
Penelitian ini adalah penelitian pendekatan deskriptif kualitatif untuk meneliti strategi komunikasi dalam meningkatkan kinerja sopir pool di Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali. Fokus penelitian ini menjelaskan sejauh mana strategi komunikasi yang dilakukan dalam rangka meningkatkan kinerja sopir pool Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali, serta upaya apa yang dilakukan untuk menyelesaikan kendala–kendala yang ada. Dalam penelitian ini difokuskan pada pengukuran kinerja yang dilihat dari lima faktor keberhasilan pencapaian prestasi yaitu fisiologis, keselamatan/keamanan, rasa memiliki, penghargaan dan aktualisasi diri. Tujuan dari penelitian ini adalah memberi suatu kesimpulan tentang strategi komunikasi dalam meningkatkan kinerja sopir pool di Biro Umum dan komunikasi serta kendala yang dihadapi strategi komunikasi dalam meningkatkan kinerja sopir pool di Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali. Data yang dianalisis adalah hasil wawancara dengan Kepala Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali, Kepala Bagian Rumah Tangga, Kepala Sub Bagian Urusan Dalam, Staf koordinator, sopir pool Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali serta pemakai jasa transportasi dari OPD lain, serta telaah dokumen di Biro Umum dan Protokol Serda Provinsi Bali.Hasil penelitian menunjukkan strategi komunikasi dalam meningkatkan kinerja sopir pool di Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali sangat penting dilihat dari komunikasi yang dilakukan sehingga dapat meningkatkan kinerja sopir pool di Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali.References
1. BUKU
AS,ad Moh. 1991. Psilogi Industri, Seri Ilmu Sumber Daya manusia. Jogjakarta : Liberly
Gibson, dkk. 1996. Organisasi, perilaku, Struktur, Proses, Jilid I alih bahasa Nunuk Adiarni. Jakarta : bina Rupa Aksara.
Soekamto, Soerjono. 2002. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakrta raja Grafindo Jakarta
Sedarmayanti, 2018. Komunikasi Pemerintahan. PT. Refika Aditama
Arni Muhammad, 2000. Bumi Maksara
Moh Nazir, 2011. Metode Penelitian. Cetakan 6. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia.
Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung Alfabeta.
Sugiyono. 2010. Statistik untuk Pendidikan, Bandung:Alfabeta.
Siagian, P. Sondang, 2005. Fungsi-Fungsi Manajerial. Jakarta : Bumi Aksara.
Bungin, B.M.,2010, Penelitian Kualitatif. PT. Kencana, Jakarta
Moleong, Lexi J. 2009, Metode penelitian Kualitatif. Bandung : PT. remaja Rosdakarya.
Miles, mattew B dan Amichael Huberman. 2007. Analisis Data Kualitatif Buku Sumber tentang Metode-Metode Baru. Terjemahan Tjetjep Rohendi Rohisi. Jakarta: Iniversitas Indonesia.
Sutopo, 2008. Metodelogi penelitian Kualitatif : dasar Teori dan Terapannya dalam Penelitian. Surakarta : Unipersitas sebelas Maret.
Zalabak, P. S. 2006. “Organization Communication” (Seventh Edition). USA, Persen Education
Widodo,Joko.2001. Good Governance: Telaah dari Dimensi: Akuntabilitas dan Kontrol Borokrasi pada Era Desentralisasi dan Otonomi Daerah. Insan Cedekia. Surabaya
Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta: Pt. Raja Grafindo Persada.
Usman Husaini, 2008, manajemen, Teori, Praktek, dan Riset pendidikan, Edisi 4, Bumi Aksara, Yogyakarta
Sunyoto, D. Dan Barhanudin. 2011. Perilaku organisasi, Cetakan 1, CAPS, Yogyakarta
Widjaja, H.A.W, 2000. Ilmu komunikasi Pengantar Studi. Rineka Cipta. Jakarta
Tohardi, Ahmad.2009. Pemahaman Praktis Manajemen Sumberdaya Manusia, Bandung. Penerbit mandar Maju.
Thaha Miftah, 1993, Perilaku Organisasi Konsep dasar dan Aplikasinya, Raja Grafindo persada. Jakarta
Mangkunegara Anwar Prabu. 2009. Evaluasi Kinerja Sunber Daya Perusahaan, penerbit Refika Aditama, Bandung.
..............................................,2000. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT Refika Aditama.
...............................................,2011, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung
Azwar, Saifuddin. 2005. Metode Penelitian. Pustaka Pelajar. Yogyakarta.
Darmanegara I.B.A, 1013, Effect of Spiritual Intelligence and Asta Brata Leadershipto The Culture Of Tri Hita Karana and Employment Performance, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM) e-ISSN : 1178-487X, Volume 11, Issue 2 (may-Jun, 2013), PP05-12
Marhajan, Sarita. 2012. Association between Work Motivation and Job Satisfaktion of College Teacher Administrative and management Review Vol. 24, No 2, PP. 45-55
Gibson, JL., Ivancevich, J.M. & Donnelly, J.H.,1007. Organizatians behavior, strukture, processes 14th ed., New York, NY : The McGraw-Hill Companies.
2. JURNAL
Ruspawan, Sri Widnyani, 2019. Pengaruh Pengawasan, Motivasi dan Disiplin terhadap Kinerja Pegawai negeri Sipil pada Dinas Komunikasi dan Informatika kabupaten Klungkung
3. INTERNET
https://drive.google.com/file/d/oB8ZDDJQ-CXu1UUEZVFFwcOVXams/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGTVhF1sOpwZORQSmM3bFF1dm8/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sOpweGtaX3RxNDhSVXM/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sopwVnVpTnBKRDBITJA/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtvhF1sopwRXIcbFbIMORNC68/view
diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oByGTVhF1sOpwbmRoBXpiyJRUSIE/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF15SGPXOUdnNEE/view
diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sopwOVWJGeTJCSndnNEU/view diakses tanggal 22 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sOpwT3OXanpfRnVrbOU/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sOpwUGNOeGLVaZpDNZA/view diakses tanggal 21 April 2020.
Scholer.google.co.id/scholer?q=teori+kinerja+Gibson&hl=id&as_sdt=0&as_vis=1&01=scholar diakses tanggal 29 Juni 2020
https://www.linovhr.com.motivasi diakses tanggal 8 Juli 2020
https://www.brilio.net>serius diakses tanggal 9 Juli 2020
AS,ad Moh. 1991. Psilogi Industri, Seri Ilmu Sumber Daya manusia. Jogjakarta : Liberly
Gibson, dkk. 1996. Organisasi, perilaku, Struktur, Proses, Jilid I alih bahasa Nunuk Adiarni. Jakarta : bina Rupa Aksara.
Soekamto, Soerjono. 2002. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakrta raja Grafindo Jakarta
Sedarmayanti, 2018. Komunikasi Pemerintahan. PT. Refika Aditama
Arni Muhammad, 2000. Bumi Maksara
Moh Nazir, 2011. Metode Penelitian. Cetakan 6. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia.
Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung Alfabeta.
Sugiyono. 2010. Statistik untuk Pendidikan, Bandung:Alfabeta.
Siagian, P. Sondang, 2005. Fungsi-Fungsi Manajerial. Jakarta : Bumi Aksara.
Bungin, B.M.,2010, Penelitian Kualitatif. PT. Kencana, Jakarta
Moleong, Lexi J. 2009, Metode penelitian Kualitatif. Bandung : PT. remaja Rosdakarya.
Miles, mattew B dan Amichael Huberman. 2007. Analisis Data Kualitatif Buku Sumber tentang Metode-Metode Baru. Terjemahan Tjetjep Rohendi Rohisi. Jakarta: Iniversitas Indonesia.
Sutopo, 2008. Metodelogi penelitian Kualitatif : dasar Teori dan Terapannya dalam Penelitian. Surakarta : Unipersitas sebelas Maret.
Zalabak, P. S. 2006. “Organization Communication” (Seventh Edition). USA, Persen Education
Widodo,Joko.2001. Good Governance: Telaah dari Dimensi: Akuntabilitas dan Kontrol Borokrasi pada Era Desentralisasi dan Otonomi Daerah. Insan Cedekia. Surabaya
Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta: Pt. Raja Grafindo Persada.
Usman Husaini, 2008, manajemen, Teori, Praktek, dan Riset pendidikan, Edisi 4, Bumi Aksara, Yogyakarta
Sunyoto, D. Dan Barhanudin. 2011. Perilaku organisasi, Cetakan 1, CAPS, Yogyakarta
Widjaja, H.A.W, 2000. Ilmu komunikasi Pengantar Studi. Rineka Cipta. Jakarta
Tohardi, Ahmad.2009. Pemahaman Praktis Manajemen Sumberdaya Manusia, Bandung. Penerbit mandar Maju.
Thaha Miftah, 1993, Perilaku Organisasi Konsep dasar dan Aplikasinya, Raja Grafindo persada. Jakarta
Mangkunegara Anwar Prabu. 2009. Evaluasi Kinerja Sunber Daya Perusahaan, penerbit Refika Aditama, Bandung.
..............................................,2000. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT Refika Aditama.
...............................................,2011, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung
Azwar, Saifuddin. 2005. Metode Penelitian. Pustaka Pelajar. Yogyakarta.
Darmanegara I.B.A, 1013, Effect of Spiritual Intelligence and Asta Brata Leadershipto The Culture Of Tri Hita Karana and Employment Performance, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM) e-ISSN : 1178-487X, Volume 11, Issue 2 (may-Jun, 2013), PP05-12
Marhajan, Sarita. 2012. Association between Work Motivation and Job Satisfaktion of College Teacher Administrative and management Review Vol. 24, No 2, PP. 45-55
Gibson, JL., Ivancevich, J.M. & Donnelly, J.H.,1007. Organizatians behavior, strukture, processes 14th ed., New York, NY : The McGraw-Hill Companies.
2. JURNAL
Ruspawan, Sri Widnyani, 2019. Pengaruh Pengawasan, Motivasi dan Disiplin terhadap Kinerja Pegawai negeri Sipil pada Dinas Komunikasi dan Informatika kabupaten Klungkung
3. INTERNET
https://drive.google.com/file/d/oB8ZDDJQ-CXu1UUEZVFFwcOVXams/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGTVhF1sOpwZORQSmM3bFF1dm8/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sOpweGtaX3RxNDhSVXM/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sopwVnVpTnBKRDBITJA/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtvhF1sopwRXIcbFbIMORNC68/view
diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oByGTVhF1sOpwbmRoBXpiyJRUSIE/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF15SGPXOUdnNEE/view
diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sopwOVWJGeTJCSndnNEU/view diakses tanggal 22 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sOpwT3OXanpfRnVrbOU/view diakses tanggal 21 April 2020.
https://drive.google.com/file/d/oBYGtVhF1sOpwUGNOeGLVaZpDNZA/view diakses tanggal 21 April 2020.
Scholer.google.co.id/scholer?q=teori+kinerja+Gibson&hl=id&as_sdt=0&as_vis=1&01=scholar diakses tanggal 29 Juni 2020
https://www.linovhr.com.motivasi diakses tanggal 8 Juli 2020
https://www.brilio.net>serius diakses tanggal 9 Juli 2020
Published
2021-12-20
Section
Articles
Copyright (c) 2021 I Gusti Putu Widiarianto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Authors whose manuscript is published will approve the following provisions:
-
The right to publication of all journal material published on the WIDYA PUBLIKA journal website is held by the editorial board with the author's knowledge (moral rights remain the property of the author).
-
The formal legal provisions for access to digital articles of this electronic journal are subject to the terms of the Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA) license, which means Jurnal of WIDYA PUBLIKA reserves the right to store, modify the format, administer in the database, maintain and publish articles without requesting permission from the Author as long as it keeps the Author's name as the owner of Copyright.
-
Printed and electronically published manuscripts are open access for educational, research, and library purposes. In addition to these objectives, the editorial board shall not be liable for violations of copyright law.
