Dewi, I Gusti Ayu Puspita, and I Made Santosa. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar (KPP Gianyar)”. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium 4, no. 2 (September 30, 2018): 174–185. Accessed October 16, 2026. https://www.ojs.unr.ac.id/index.php/Equilibrium/article/view/318.