Dewi, I. G. A. P., and I. M. Santosa. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar (KPP Gianyar)”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium, vol. 4, no. 2, Sept. 2018, pp. 174-85, doi:10.47329/jurnal_mbe.v4i2.318.