I. G. A. P. Dewi and I. M. Santosa, “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar (KPP Gianyar)”, Equilibrium, vol. 4, no. 2, pp. 174–185, Sep. 2018.