DEWI, I. G. A. P.; SANTOSA, I. M. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar (KPP Gianyar). Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium, Denpasar, ID, v. 4, n. 2, p. 174–185, 2018. DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v4i2.318. Disponível em: https://www.ojs.unr.ac.id/index.php/Equilibrium/article/view/318. Acesso em: 15 oct. 2026.